coup de gueule arnaque sur internet

[manu41]

je suis en rogne car j'ai commandé du matos au nom du club aquariophile du vendomois sur reef ocean et ce cite trouve le moyen de ne m'envoyer qu'une partie de la commande, avec en plus un tube non conforme. J'ai payé par chèque et depuis le mois de novembre, impossible de les contacter(erreur j'envoié des mails mais je n'ai aucune réponse); le dommage n'est pas de grande valeur, mais quels sont mes recours? Entre les frais de port et la non qualité, j'aurai mieux fait d'acheter le matériel chez mon détaillant local...

[berny]

Bonsoir,

J'ai fait une simple recherche et tu trouves leur numéro de téléphone, c'est je pense le meilleur moyen de trouver une solution avec eux.

Cyril.