achat osmoseur

[maurice26100]

bonjour je sais que mon message na rien a faire dans se forum mais je suis complètement désespérer
j'ai acheter un osmoseur chez un vendeur sur internet (société)je crois qu'on a pas le droit de donner le nom
celui ci a été débiter de mon compte
facture envoyer sur internet disant que celui ci a été envoyer en point relais
n’ayant rien reçus j'ai essayer de contacter ceux ci par mail aucune réponse de leur part impossible de les joindre par téléphone
j'ai donc contacter la société qui livre en point relais qui me dise qu'il non aucun colis a mon nom
quelqu’un saurais t'il comment faire pour obliger la société a retrouver mon colis ou a m'en renvoyer un nouveau merci de votre aide